Tempahan Servis Pink Mop

Tempahan Servis Pink Mop

Pilih pakej cleaning yang anda perlukan dan tempah slot yang tersedia. Kami akan hubungi anda melalui WhatsApp untuk sahkan tempahan.

Service
Schedule
Confirm

Select a Service

Choose the service you'd like to book

Select Number of Guests

Choose how many guests will attend

No guest types configured. Please continue with the booking.

Please select at least 1 guest to continue

Choose Date & Time

Select your preferred date and time slot

Selected Today Unavailable Full

Select a Date First

Choose a date to see available time slots

Booking Summary

Enter Your Details

Payment Summary

Subtotal: RM 0.00
Added Time (0%): RM 0.00
Payment Method: Online Banking
Total Amount: RM 0.00

Please enter your desired amount above.

TERMA & SYARAT TEMPAHAN — PINK MOP CLEANING SERVICES

1. TEMPAHAN & PENGESAHAN

- Tempahan dianggap sah setelah pelanggan menerima pengesahan (WhatsApp/Email) daripada pihak Pink Mop.

- Pelanggan perlu memberikan maklumat yang tepat (nama, alamat, no. telefon, tarikh & masa) semasa membuat tempahan.

- Pink Mop berhak menolak atau menjadualkan semula tempahan tertakluk kepada ketersediaan slot dan krew.

2. BAYARAN

- Bayaran dibuat mengikut kaedah yang disediakan dalam borang tempahan (FPX, DuitNow, kad, e-wallet).

- Harga yang tertera adalah untuk skop kerja seperti yang dinyatakan dalam setiap pakej. Kerja tambahan di luar skop akan dikenakan caj berasingan mengikut persetujuan.

- Resit/pengesahan pembayaran akan dihantar selepas transaksi berjaya.

3. PEMBATALAN & PENJADUALAN SEMULA

- Pembatalan atau penjadualan semula perlu dimaklumkan sekurang-kurangnya 24 jam sebelum masa tempahan.

- Pembatalan lewat (kurang 24 jam) atau ketidakhadiran (no-show) mungkin dikenakan caj pembatalan.

- Bayaran yang telah dibuat untuk tempahan yang dibatalkan tertakluk kepada dasar bayaran balik Pink Mop (rujuk seksyen 4).

4. BAYARAN BALIK (REFUND)

- Bayaran balik, jika berkenaan, akan diproses dalam tempoh 7-14 hari bekerja ke akaun/kaedah pembayaran asal.

- Tiada bayaran balik untuk servis yang telah selesai dijalankan.

5. SKOP SERVIS

- Skop kerja adalah seperti yang disenaraikan dalam setiap pakej (Basic, Spring, Deep Cleaning, Halaman, dsb.) di laman web/borang tempahan.

- Sebarang permintaan tambahan di luar skop perlu dimaklumkan awal untuk penilaian dan sebut harga berasingan.

- Pink Mop tidak bertanggungjawab ke atas kerja yang tidak dinyatakan dalam skop pakej yang ditempah.

6. AKSES & KESELAMATAN

- Pelanggan bertanggungjawab memastikan akses selamat ke premis pada masa tempahan.

- Pelanggan digalakkan menyimpan barangan berharga, dokumen sulit dan item mudah pecah di tempat selamat sebelum krew tiba.

- Sila maklumkan awal sekiranya terdapat haiwan peliharaan, kanak-kanak, atau keperluan khas di premis.

7. GANTI RUGI & KEROSAKAN

- Sebarang kerosakan yang berlaku akibat kecuaian krew semasa menjalankan tugas akan dilaporkan dan diuruskan mengikut dasar pampasan Pink Mop.

- Aduan kerosakan perlu dilaporkan dalam tempoh 24 jam selepas servis selesai, disertakan bukti (gambar/video) untuk siasatan.

- Pink Mop tidak bertanggungjawab ke atas kerosakan sedia ada sebelum servis dijalankan.

8. PERUBAHAN JADUAL OLEH PIHAK PINK MOP

- Sekiranya berlaku sebarang halangan (cuaca, kecemasan krew, dll.) yang menyebabkan Pink Mop perlu menjadualkan semula, pelanggan akan dimaklumkan seawal mungkin dan slot alternatif akan ditawarkan.

9. PRIVASI & DATA

- Maklumat peribadi yang diberikan (nama, no. telefon, alamat, e-mel) digunakan semata-mata untuk tujuan pengurusan tempahan dan komunikasi berkaitan servis.

- Maklumat tidak akan dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran, kecuali dikehendaki oleh undang-undang.

10. PERSETUJUAN

Dengan menghantar borang tempahan ini, pelanggan bersetuju dan menerima Terma & Syarat yang dinyatakan di atas.

Sebarang pertanyaan lanjut, sila hubungi Pink Mop Cleaning Services melalui WhatsApp 011-1115 0388 atau e-mel pinkmop388@gmail.com.

© 2026 Pink Mop Cleaning Services — Kota Bharu, Kelantan

| |
© 2026 Borhan Sidqy Bin Abdul Rahman